根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定及县委、县政府关于政务公开工作的相关要求，编制本报告。本报告所列数据统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日，主要内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等。本报告将通过政府门户网站向社会公布。如对本报告有疑问或意见，可与江华瑶族自治县医疗保障局办公室联系（地址：江华瑶族自治县沱江镇春晓路62号；联系电话：0746-2621858；电子邮箱：yzjhybj@163.com）。

一、总体情况

2025年，江华瑶族自治县医疗保障局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持以公开为常态、不公开为例外，紧紧围绕中心工作和群众关切，统筹推进政府信息公开各项工作，不断提升公开质量和实效，为群众了解政策、监督权力、办理业务提供了有力保障。具体情况如下：

（一）主动公开

坚持“应公开、尽公开”原则，聚焦核心职能和民生关切，精准划定主动公开范围。重点公开政策文件及解读、工作动态、财政预决算、定点医药机构准入和退出信息、行政执法信息等内容。创新公开形式，综合运用政府门户网站、政务服务大厅显示屏、宣传栏及线下宣传活动等多种渠道，推动信息公开触达更广泛群体。2025年，累计主动公开各类政府信息44条，有效提升了政策知晓率和政务透明度。

（二）依申请公开

进一步规范依申请公开工作流程，修订完善政府信息公开指南，明确申请接收、登记、审核、办理、答复等各环节要求，确保流程清晰、责任到人。畅通申请渠道，为公民、法人和其他组织提供网上申请、信函申请、现场申请等多种方式。建立健全申请办理会商机制，对复杂疑难申请及时组织相关股室研讨，精准把握答复口径，保障申请人合法权益。2025年，共收到政府信息公开申请1件，未发生因依申请公开引发的争议纠纷。

（三）政府信息管理

强化政府信息全流程管理，严格落实网络意识形态工作责任制、保密审查制度和“三审三校”制度。建立健全信息采集、编辑、审核、发布、归档全链条工作机制，明确各环节责任主体，严格执行“分级审核、先审后发”程序，确保公开信息真实、准确、规范、无涉密内容。加强对存量政府信息的梳理归档，定期开展信息排查和更新，对失效、废止的政策文件及时标注并清理，保障政府信息管理的规范性和有效性。同时，紧盯重点领域信息公开，建立政策文件解读同步机制，确保政策发布与解读“同部署、同发布、同解读”。

（四）政府信息公开平台建设

以政府门户网站为核心公开平台，持续优化平台功能布局，提升信息检索便利性和用户体验，确保公开信息分类清晰、更新及时。加强政务新媒体矩阵建设，规范各平台运营管理，建立信息同步更新机制，避免出现信息滞后、内容不一致等问题。定期开展平台自查自纠，对照政府网站检查指标，重点排查错敏词、无效链接、信息更新不及时等问题。

（五）监督保障

将政府信息公开工作纳入年度工作目标管理考核体系，明确各股室信息公开责任，层层压实工作任务。建立常态化监督检查机制，定期对各股室信息公开完成情况进行督查，对工作滞后、落实不力的及时约谈提醒。严格落实责任追究制度，对因信息公开工作出现失职渎职、造成不良影响的，依规依纪追究相关人员责任。2025年，未发生因政府信息公开工作需追究责任的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一是公开内容深度不足，部分政策解读较为简单，多以文字原文呈现，图文解读、视频解读等生动易懂的形式较少，群众理解难度较大；二是平台运营精细化程度有待提升，政务新媒体互动功能发挥不充分，对群众留言回复的及时性和针对性需进一步加强；三是工作人员业务能力存在短板，部分工作人员对信息公开范围、时限、流程的把握不够精准，专业素养有待提升。

（二）改进情况

一是深化公开内容与解读形式，聚焦群众高频咨询事项，制作图文解读、短视频解读材料，提升政策解读的可读性和易懂性；二是优化平台管理与互动机制，明确专人负责政务新媒体运营，建立留言回复台账，确保群众留言及时响应。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。