“从提交材料到完成所有手续，居然只用了5个小时！局长亲自协调各部门加班办理，让我们赶在融资截止前完成了手续，江华的‘母亲式’服务真是企业的‘及时雨’”湖南威斯特机电科技有限公司负责人在办结业务后连连赞叹。

6月27日星期五，湖南威斯特机电科技有限公司因融资需求，需要在24小时内办理企业名称变更与不动产抵押，超时会让企业造成未知风险。在距离下班还有一个半小时，江华政务服务中心“帮代办”专员接到诉求后，立即启动应急响应机制——县数据局主要负责人现场统筹协调不动产登记中心、合作银行等部门，开启“绿色通道”、“延时服务”，全流程同步推进材料审核、系统录入、缮证发证，将原本需要5个工作日的审批流程压缩至5小时内办结，审批效率提升超90%。

为纵深推进“放管服”改革，江华政务服务中心以“五心四到两保障”“两联零跑五自由”服务准则，构建全周期“母亲式帮代办”服务体系。针对重点招商引资项目、政府投资工程及规上企业，提供从项目立项到投产运营的“全流程陪跑”服务，变“企业多头跑”为“代办专员全程跑”实现高频事项“零跑腿”办结，切实提升企业的满意度。据统计，2025年截至目前，共为全县重点招商引资项目和政府投资重点建设项目及规模以上项目“帮代办”245余件，赢得企业群众广泛认可。