为切实保障困难群众和老年群体的合法权益，江华涛圩镇民政办联合各村（社区）工作人员，于近期集中开展2025年度低保、五保、高龄补贴年审认证上门服务工作，将便民服务送到群众家门口。

针对部分老人行动不便、不会操作智能手机等问题，工作人员组建年审服务小组，走村入户为老年人提供“面对面”认证服务。在村民家中，工作人员耐心核对身份信息，协助完成人脸识别、资料填报等流程，确保年审认证“一次办好”。对于外出务工或暂居外地的村民，工作人员通过电话、微信等方式远程指导，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

“我腿脚不好，孩子也不在身边，正愁怎么去年审，没想到社工及干部直接来家里帮我办好了！”石头寨村82岁的罗奶奶拉着工作人员的手连连道谢。截至目前，全镇已完成低保年审626人、分散特困供养对象193人，高龄补贴认证834人，认证率达100%，切实打通了服务群众的“最后一公里”。

来源：江华融媒体中心

作者：卢友才 兰家鑫

编辑：刘翥

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