“感谢楼栋长盘寅翠把我婆婆从四楼背下来，我婆婆腿脚不灵便，今天她要回老家，而我的身体状况也不好，无法背她下去，多亏了楼栋长的帮忙，我的婆婆才顺利下楼，在此我从心底表达对盘寅翠楼栋长的感谢，也希望大家向她学习”。2019年10月4日，一位居民发的一段温暖的致谢消息在水口镇幸福社区易地扶贫搬迁14-20栋工作群中流传开来，得到了大家的一致点赞。

据了解，幸福社区居民赵兴玲，趁着国庆假日期间，叫了一辆汽车，接70多岁的婆婆来水口的新房住了几天，以满足老人一直以来想看看新家的愿望。4号这天，要送婆婆回农村老家了，可是婆婆年迈，腿脚不便，而自己身体也不好，家中也没有其他人在，便在如何把婆婆背下楼这件事上犯了难。就在这时，她突然想到了经常来她家串户，管辖服务她这一区域的社区楼栋长盘寅翠，于是就拨打了盘寅翠的电话，说明了她面临的情况，希望得到社区的帮助。盘寅翠接到电话后，放下手头的工作，立即赶到了赵兴玲家中，她二话不说，以自己也并不强壮的身体，小心翼翼的把老人背在背上，一口气从四楼背了下去。面对老人的感谢，盘寅翠也只是笑着说“这是我们社区楼栋长应该做的”。临走时，盘寅翠还嘱咐她以后不管发生什么事，只要需要帮助，都可以第一时间通知她，社区和她都会尽最大的努力为社区居民排忧解难。

盘寅翠是水口镇幸福社区的一名楼栋长，负责管理服务易地扶贫搬迁的130户，500余人。她总是以为居民服务为先，逐户走访，详细了解居民家庭情况，建立了居民微信服务群，第一时间了解民意，最快速度解决民忧。陪老人聊天、为老人买米、为群众开锁......，居民的任何事她都有呼必应，放在心上，搭建起了社区和居民间的连心桥。