3月12日，涔天河镇便民服务中心工作人员在涔天河社区开展上门办理养老认证便民服务，通过手把手教老年人完成养老认证、详细讲解老年人应该享受的政策等暖心的方式，赢得了老人们的一致好评。

今年以来，涔天河镇始终坚持“全心全意为人民服务”的理念，持续优化服务流程，探索便民新举措，结合群众多元化需求，依托“智慧人社”“湘易办”和村民代表联系服务群众信息化平台。不断完善“帮代办”服务，精准定位角色，贴心服务“一站式”办理，以更加高效、规范、优质的服务满足群众政务需求，打通了服务群众的“最后一公里”。让便民服务更便民，让群众生活更舒心，让营商环境优化有速度有温度，不断提升群众的幸福感和获得感。