“真没想到，四川的涉税业务还能在湖南江华办，既省时又省力，必须给征纳互动点个赞！”日前，湖南荣志建设有限公司办税员吴女士在线办理了修改跨区域涉税事项报告业务，对征纳互动服务运营中心跨省办税带来的便利赞不绝口。

图为江华县税务局征纳互动服务运营中心工作人员连线纳税人

湖南省永州市江华瑶族自治县距四川省南充市仪陇县1300多公里，两地均是偏远山区，辗转两三趟火车才能到达，往返用时2天以上。湖南荣志建设有限公司位于湖南江华，工程项目涉及四川省南充市仪陇县新政镇，由于该公司在开具跨区域涉税事项报告时地址填写有误，且涉税事项报告无法进行在线修改，导致部分涉税业务无法正常办理。在了解情况后，江华税务局征纳互动服务运营中心工作人员立即连线四川省南充市征纳互动服务运营中心，并协助纳税人上传合同及《跨区域涉税事项报告表》，通过“办问协同”方式成功办理了修改跨区域涉税事项报告业务。

据了解，截至目前，江华税务局征纳互动运营中心累计互动1012条，其中智能互动944条，人工互动68条，接通率100%，其中人工互动接通率100%，先后服务纳税人缴费人1012户次，为纳税人缴费人提供了更安全、便捷、高效的服务体验。

江华税务局负责人杨纯位表示，接下来，该局将持续聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”，落实“办问协同”，着力构建“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”的税费服务新模式，让税费事项办理更智能、更精细、更便捷。